Microsoft telah menghentikan seluruh tim yang bertanggung jawab untuk memandu inovasi kecerdasan buatan (AI) yang menghasilkan hasil yang etis, bertanggung jawab, dan berkelanjutan. Platformer melaporkan bahwa tim etika dan masyarakat telah dipotong sebagai bagian dari serangkaian pemutusan hubungan kerja baru-baru ini yang mempengaruhi 10.000 karyawan di seluruh perusahaan.
 |
| Pemecetam karyawan oleh pihak Microsoft |
Pemotongan tim tersebut dilakukan karena Microsoft telah menginvestasikan miliaran dolar lebih banyak ke dalam kemitraannya dengan OpenAI, sebuah startup yang mengembangkan sistem AI yang menghasilkan seni dan teks seperti ChatGPT dan DALL-E 2. Microsoft juga telah mengubah mesin pencari Bing dan browser web Edge menjadi bertenaga oleh model bahasa generasi baru yang lebih kuat dari ChatGPT dan disesuaikan khusus untuk pencarian.
Namun, langkah tersebut mempertanyakan komitmen Microsoft untuk memastikan desain produk dan prinsip-prinsip AI yang terkait erat pada saat perusahaan membuat alat AI kontroversialnya tersedia untuk arus utama.
Meskipun Microsoft masih mempertahankan Kantor AI yang Bertanggung Jawab (ORA), yang menetapkan aturan untuk AI yang bertanggung jawab melalui kerja tata kelola dan kebijakan publik, karyawan menyatakan bahwa tim etika dan masyarakat bertanggung jawab untuk memastikan prinsip AI Microsoft yang bertanggung jawab benar-benar tercermin dalam desain produk yang dikirimkan. Tim ini baru-baru ini bekerja untuk mengidentifikasi risiko yang muncul dari integrasi teknologi Microsoft OpenAI di seluruh rangkaian produknya.
Tim etika dan masyarakat tidak terlalu besar, hanya tersisa sekitar tujuh orang setelah reorganisasi pada bulan Oktober. Namun, sumber yang berbicara dengan Platformer mengatakan bahwa tekanan dari chief technology officer Kevin Scott dan CEO Satya Nadella meningkat untuk mendapatkan model OpenAI terbaru dan iterasi berikutnya ke tangan pelanggan secepat mungkin.
Tahun lalu, reorganisasi melihat sebagian besar tim etika dan masyarakat dipindahkan ke tim lain. Pada tanggal 6 Maret, John Montgomery, wakil presiden perusahaan AI, memberi tahu anggota yang tersisa bahwa mereka akan dipecat. Anggota tim mengatakan bahwa mereka yakin mereka dipecat karena Microsoft menjadi lebih fokus untuk mengirimkan produk AI-nya sebelum kompetisi, dan kurang peduli dengan pemikiran jangka panjang yang bertanggung jawab secara sosial.
Tim seperti departemen etika dan masyarakat Microsoft sering kali mengendalikan organisasi teknologi besar dengan menunjukkan potensi konsekuensi sosial atau konsekuensi hukum. Namun, Microsoft mungkin tidak ingin mendengar "tidak" lagi karena sangat ingin mengambil pangsa pasar dari mesin pencari Google. Perusahaan itu mengatakan bahwa setiap 1% pangsa pasar yang dapat diambil dari Google akan menghasilkan pendapatan tahunan sebesar $2 miliar.
Namun, keputusan Microsoft untuk memangkas tim etika dan masyarakat yang bertanggung jawab untuk memastikan prinsip-prinsip AI terkait etika dan tanggung jawab tercermin dalam produk mereka telah menuai kritik dan kekhawatiran. Beberapa karyawan dan aktivis teknologi telah mengkritik keputusan ini dan menyebutnya sebagai "tindakan yang tidak bertanggung jawab" dari Microsoft.
Seorang pengembang perangkat lunak senior di Microsoft, yang memilih untuk tidak diidentifikasi, mengatakan kepada Platformer bahwa "penghapusan tim etika dan masyarakat yang bertanggung jawab untuk memastikan produk Microsoft memiliki dampak positif pada masyarakat adalah tindakan yang sangat tidak bertanggung jawab dan sangat menyedihkan."
Sementara itu, beberapa aktivis teknologi dan kelompok hak asasi manusia telah memperingatkan bahwa langkah-langkah seperti ini dari perusahaan teknologi dapat berdampak negatif pada masyarakat dan lingkungan. Mereka menekankan pentingnya memastikan bahwa pengembangan teknologi dilakukan dengan mempertimbangkan dampaknya terhadap manusia dan planet kita.
Dalam situasi seperti ini, penting bagi perusahaan teknologi untuk memastikan bahwa mereka tetap memegang komitmen mereka terhadap etika dan tanggung jawab dalam pengembangan dan penerapan teknologi mereka. Dalam hal ini, Kantor AI yang Bertanggung Jawab (ORA) di Microsoft dapat memainkan peran yang penting dalam memastikan bahwa prinsip-prinsip AI yang bertanggung jawab dan etis tercermin dalam produk-produk Microsoft.
